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FAQ : よくあるご質問

「Nanderi なんでり」とはなんですか?
暮らしの中でのあったら良いなを求める人と、自分のスキルを活かして仕事をしたい人をつなぐマッチングサイトです。
キャンセル料は発生しますか?
3日前まで(サービス提供開始前 72時間まで)・・・0%
3日前~2日前まで・・・50%
前日~当日・・・100%
1度だけの利用でも良いですか?
1回からのご利用が可能です
サービス中の作業時間の延長出来ますか?
当日の依頼時間の延長は出来ません。
1回の利用時間は何時間から依頼出来ますか?
  • 時間で依頼を受け付けているキャストさんの業務は1時間以上からです。
  • 回数で依頼を受け付けているキャストさんの業務時間については、 依頼者さまから直接キャストさんへ所要時間の確認をお願いいたします。
直前の申し込みは何日前まで可能ですか?
ご依頼したい日にちの3日前までになります。
申し込みした日程は変更出来ますか?
予約した日時を変更したい場合は、依頼者さまとキャストさんと双方で再度スケジュール調整をお願いします。
利用可能の時間は何時~何時までですか?
事務局では目安として、朝の8時~夜の20時までとキャストさんにはお伝えしてあります。ただし、なんでりはマッチングサイトですので、依頼者さまとキャストさんの双方合意の上での時間設定をお願いします。
貴重品はどうすれば良いですか?
現金および貴金属類などの貴重品は鍵のつけられる場所や金庫等に保管し、自己管理をお願いいたします。
キャストさんが来る前に用意しておくものはありますか?
それぞれのキャストさんの業務内容により、必要な物が変わりますので、依頼者さまと キャストさまで事前に確認をお願いいたします。

上記以外のご不明点やご質問はお問い合わせフォームからお願いします。